Cantv estaría aplicando multas por retraso en los pagos
Los afiliados a esta compañía han reportado esta medida, a la vez que señalan que el debido proceso es "interrumpir el servicio"
Por: Ninoska Cova | 28 Ago, 2023 - 3:45 pm
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La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) ha aplicado multas a los usuarios que se retrasen con el pago de la renta del servicio de telefonía e Internet, así lo han denunciado por la red social X (antes Twitter).
A través de redes sociales, los afiliados a esta compañía han reportado esta medida, a la vez que señalan que el debido proceso es «interrumpir el servicio».
El monto de la multa es de 10 dólares al tipo de cambio del Banco Central de Venezuela (BCV), que se deberán pagar junto a la factura para la reconexión del Internet.
Al respecto, la compañía telefónica da un período de cinco días después de la fecha de corte, para que los usuarios paguen sus facturas.
Pago por el terminal del teléfono
Desde 2022 CANTV comenzó a implementar el corte de los servicios de telefonía e Internet a quienes tengan dos facturas vencidas, dando paso al corte del servicio ABA.
Sin embargo, existe una fórmula para que sepa cuándo cancelar la mensualidad dependiendo del terminal de su número telefónico local de CANTV.