Nuevamente los servicios de internet de la estatal Cantv, se ven afectados debido a un doble corte de fibra óptica en la región Oriente y Guayana.A través de la red social Twitter, la empresa informó que la falla en el servicio se debe a actos de vandalismo, sin precisar el lugar dónde ocurrieron.Precisó además que el personal técnico se encuentra realizando las “maniobras necesarias” para restablecer los servicios a la brevedad posible. Al mismo tiempo agradeció la comprensión de los usuarios mientras avanzan las labores para recuperar la red.

La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) informó en su cuenta de Twitter que desde el pasado miércoles 22 de Febrero presentan un corte de fibra en cable submarino.Asimismo, indicaron que esta falla genera fallas considerables en el servicio de Internet entre los estados Miranda y Anzoátegui.«Desde el pasado miércoles 22 de febrero presentamos un corte de fibra en cable submarino, en un tramo entre los estados Miranda y Anzoátegui que afecta considerablemente la prestación del servicio de varias empresas del sector», escribió Cantv en la red social.De igual manera, informaron que ya se encuentran trabajando para restablecer el servicio a la brevedad.«Nuestra Fuerza Azul se encuentra desplegada realizando todas las gestiones necesarias para solventar esta incidencia en el menor tiempo posible», agregó Cantv.https://t.me/Diario2001Online

Un corte de fibra óptica mantiene con fallas el servicio de internet que presta la estatal Cantv desde este lunes y este martes fue confirmado por la propia empresa. Por este motivo las regiones de Oriente y Guayana se encuentran afectadas.La empresa de telecomunicaciones indicó a través de su cuenta en Twitter que su equipo técnico y especializado “se encuentra trabajando para solventar la incidencia a la brevedad posible”.La estatal de telefonía celular Movilnet también confirmó que presenta fallas en sus servicios de voz y datos en las referidas regiones motivado a un doble corte de fibra óptica. A través de la red social del pajarito azul, los usuarios manifestaron su descontento por el servicio que prestan ambas compañías, señalando que llevan varios días con estos inconvenientes o en algunos casos está funcionando con mucha intermitencia.Las referidas empresas del gobierno informaron que agradecen la comprensión de los suscriptores “mientras avanzan las labores de recuperación de red”.

Gracias al apoyo del gobernador Ernesto Luna, y con el apoyo del Partido Socialista Unido de Venezuela (PSUV) Santa Bárbara, los técnicos de la empresa CANTV restituyeron el servicio de telefonía e internet en esta localidad.Así lo dio a conocer Roselis León, jefa política del PSUV en el municipio, quién resaltó que la población agradece el esfuerzo mancomunado entre el gobernador y la empresa CANTV por la reconexión, que permitirá a comerciantes y habitantes seguir disfrutando este importante servicio.En las próximas semanas, agregó León, en articulación con los distintos niveles de gobierno, se estará iniciando la instalación de la fibra óptica, con la firme intención de elevar la velocidad de navegación en Internet en todo el municipio; lo que mejorará sustancialmente las comunicaciones en la tierra del Tapir.Información con Nota de Prensa…

Dando respuestas a las denuncias ejecutadas por los moradores del municipio Sotillo a través del 1×10 del Buen Gobierno, en cuanto a fallas y averías de telecomunicación; la Alcaldía del municipio Sotillo en sinergia con la estatal Cantv, efectuaron un plan de acción que permitió solventar dicho inconveniente.Según la información suministrada por el Jefe de Telecomunicaciones del ayuntamiento del sur de Monagas, Alberto Alsina, un total de 61 casos recibieron respuesta oportuna por parte del equipo designado para tal fin.Asimismo, Alsina resaltó que los sectores donde se ejecutaron estas reparaciones fueron: El Centro, El Paraíso, Nueva Barrancas, Villa Hermosa, Simón Bolívar, El Bolsillo, Av. Rómulo Betancourt, Antonio José de Sucre, San Rafael, San Mateo, Los Algarrobos, Negro Primero y Casacoima.“Estamos cumpliendo con las orientaciones dadas por el gobernador del estado Monagas, Ernesto Luna, y el alcalde José Gregorio Maldonado; de esta forma garantizamos que nuestros habitantes tengan un servicio de calidad para el disfrute de los habitantes del municipio”, dijo el Jefe de Telecomunicaciones de Sotillo junto al gerente de Cantv Monagas, Luis Osorio.Alsina, aseguró que las cuadrillas de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv), regresaran prontamente para seguir atendiendo las averías que quedaron pendientes y así minimizar el número de incidencias por desperfecto técnico.Fibra óptica para SotilloEn días recientes el gobernador del estado Monagas, Ernesto Luna, hizo

La Compañía Anónima de Teléfonos de Venezuela (CANTV), realizó un ajuste en sus tarifas del servicio de Internet, Aba CANTV, correspondientes a noviembre de 2022.La información se su pudo conocer de forma extraoficial a través de portales web, que han publicado el nuevo costo de planes del servicio de Internet Aba.A continuación las tarifas mencionadas: Aba 4 Megas = Bs 38,35 (USD 4.12) Aba 6 Megas = Bs 56,67 (USD 6.10) Aba 8 Megas = Bs 72,30 (USD 7.78) Aba 10 Megas = Bs 87,61 (USD 9.43) Aba 14 Megas = Bs 123,11 (USD 13.25) Aba 18 Megas = Bs 148,92 (USD 16.03) Aba 22 Megas = Bs 170,08 (USD 18.30) Cabe precisar que las tarifas reflejadas en dólares son calculadas a la tasa vigente del Banco Central de Venezuela.Hasta entonces, Cantv no arroja información oficial sobre el ajuste de las tarifas, sin embargo, es importante mencionar que la compañía ha realizado importantes avances en el despliegue de la tecnología GPON en distintas zonas del país, llevando el servicio de Internet de alta velocidad Aba Ultra, ofreciendo planes de hasta 300 mbps y 1000 mbps en los casos de fibra empresarial.

Unión Radio publicó este miércoles 21 de septiembre que el presidente de la Bolsa de Caracas, Gustavo Pulido, informó que ya se encuentran publicado en el portal de su institución los balances financieros de la Cantv como parte del proceso de venta de acciones de esta empresa.Pulido resaltó que las autoridades de la Cantv tienen un viraje en el manejo financiero de esta empresa de telecomunicaciones. “Eso es lo necesario para poder entrar en el mercado. Una cosa es lo que es la empresa hasta hoy y otra lo que espero que sea”, sentenció.A su juicio, la Cantv necesita una gran inversión de dinero para poder recuperar su operatividad.El presidente de la Bolsa de Caracas explicó que hoy miércoles se abre el libro de ordenes en la Caja Venezolana de Valores donde se van recopilando las intenciones de compra de las acciones de la Cantv de los diversos grupos tal y como lo dijo la vicepresidente Delcy Rodriguez el pasado viernes.Recordó que ya el precio de las acciones de la Cantv tiene un valor porque ya se esta transando en la Bolsa de Valores de Caracas. “Este libro que estamos abriendo hoy de las intenciones de compra dura un mes. El 21 de octubre se hace la operación en bolsa de todos los que quieran participar en esta nueva etapa

Este viernes se conoció que Cantv ajustó sus tarifas para el servicio de Internet Aba. Sin embargo, no queda claro a partir de cuándo regirá este aumento.De acuerdo con la información que maneja el portal de noticias Sumarium, los nuevos precios del internet de Aba Cantv irían desde los $ 3,40 a los $ 15,06.“Esto abarca desde el plan más lento, de 4 megas, hasta el más rápido, de 22 megas, respectivamente, según la tasa del Banco Central de Venezuela”, informó Sumarium.Los precios del servicio de Internet Aba quedarían así: Aba Mega Productivo 4 Megas: Bs 27,18, equivalentes a 3,40 dólares a la tasa del Banco Central de Venezuela (BCV). Aba 6 Megas: Bs 40,17 ($5,02). Aba 8 Megas: Bs 51,25 ($6,40) Aba 10 Megas: Bs 62,10 ($7,76). Aba 14 Megas: Bs 87,26 ($10,90). Aba 18 Megas: Bs 105,56 ($13,19). Aba 22 Megas: Bs 120,56 ($15,06). Protestas por el servicioUsuarios de redes sociales se quejaron por el aumento y exigieron que vaya a la par con una mejora del servicio.Este miércoles en El Paraíso, en Caracas, se realizó una protesta pacífica para reclamar por la falta del servicio de internet por parte de Cantv.Los vecinos indicaron que llevan meses presentando problemas con el internet y hasta el momento no se ha brindado una solución a la deficiencia del servicio.Con información

El servicio de Internet de Cantv, registró este miércoles una «fuerte caída» en todo el país, lo que dejó a miles de personas sin conectividad, informó la ONG local Ve Sin Filtro.De acuerdo con datos de la organización, la caída se presentó a las 2:50 am y ocasionó que el servicio de la empresa estatal cayera a 46 %, una información que no ha sido confirmada por Cantv.«Falla de Cantv generó fuerte caída de la conectividad en todo el país. El primer evento se presentó a las 2.50 hora local (6.50 GMT) y desde entonces se han repetido los cortes», detalló Ve Sin Filtro en su cuenta de Twitter.El director de este programa, Andrés Azpurua, aseguró a Efe que se trata de una falla que afectó «a casi todo el país», al considerar que Cantv es, «por mucho, el principal proveedor de internet fijo en Venezuela».Explicó que la falla «se vio solamente en Cantv y no en el resto de las operadoras» privadas, pero que afectó la conexión en todos los estados del país, e incluso hubo regiones que se quedaron desconectadas al tratarse de zonas que dependen, casi exclusivamente, del servicio estatal.Indicó que la falla afectó a Caracas y a los estados Amazonas, Apure, Delta Amacuro, Trujillo, Guárico. Sucre, Portuguesa y Nueva Esparta.«Durante julio hemos reportado 7 incidentes de

A pesar de contar con tres satélites en el espacio las penurias parecen no tener fin para quienes habitan en Parare al sur de capital del estado Monagas, y sobre todo para los pequeños y medianos comerciantes de las diferentes áreas de la economía.Las fallas de conexión con el servicio de Internet han generado grandes pérdidas en los ingresos diarios al no contar con puntos de ventas activos o poder registrar un pago mediante transferencia o pago móvil, siendo esta última la operación más sencilla de realizar. MIRA TAMBIÉN Vecinos de Proyecto Simón Bolívar habitan entre una telaraña de cables MIRA TAMBIÉN Vecinos de Proyecto Simón Bolívar habitan entre una telaraña de cables Ante esta realidad los propietarios de establecimientos comerciales (restaurantes, carnicerías, supermercados o tiendas de ropa) han optado por nuevamente dar “fiao”, sin embargo, no es a todo el mundo, el crédito se otorga solo a clientes fijos y que por años han acudido a estos comercios a realizar sus compras y que garantizan el pago.Según lo descrito por el comerciante Raúl Veracierta, propietario de una carnicería, las pésimas condiciones de las conexiones han perjudicado considerablemente los ingresos.“Así no podemos, nosotros también tenemos necesidades, no es tanto que falle la cobertura, sino la fecha en la cual se solucionará la problemática y la mercancía la he tenido que

La estatal telefónica Cantv notificó sobre dos cortes de fibra óptica después de las 6:00 pm del 8 de junio, hecho que generó un colapso en los servicios de voz y datos, también en las interferencias de operadoras como Movistar y Digitel en localidades de las regiones Oriente y Guayana.«Personal técnico y especializado prepara la logística necesaria para atender las incidencias y restablecer los servicios a la brevedad posible», publicó la empresa a través de su cuenta en Twitter.Los usuarios previamente denunciaron a través de las redes las fallas en los servicios.

La empresa estatal de telecomunicaciones Cantv anunció recientemente el lanzamiento del nuevo servicio de Internet llamado Aba Ultra, que promete mejores velocidades de navegación.El plan forma parte de la expansión de la Red Óptica Pasiva con Capacidad de Gigabit (GPON, por sus siglas en inglés) que proporciona velocidades altas de descarga y de subida de contenidos a los usuarios.El servicio estará disponible para clientes residenciales y jurídicos (privados y públicos) y contará con una conexión 100 % a través de fibra óptica, de acuerdo con la información publicada en la página web de Cantv.Esto permitirá que los usuarios puedan navegar a velocidades que van desde 15 Mbps y hasta 300 Mbps, mejorando considerablemente la experiencia de navegación.Tras una jornada especial realizada en varias zonas del Este de Caracas como Santa Fe Sur y Cumbres de Curumo, donde ofrecieron el nuevo servicio Aba Ultra, se pudo conocer los precios a pagar por el servicio son: Plan de 15/06 Mbps 8.99 dólares Plan de 60/30 Mbps $ 24.99 dólares Plan 100/50 Mbps $ 34.99 dólares Plan 300/150 Mbps $ 99.99 dólares Cantv informó que pese a que sus precios incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y aclaró que pese a que son expresados en dólares, la facturación reflejará el pago en Bolívares de acuerdo a la tasa oficial que dicte el

En un constante dolor de cabeza se han convertido las fallas del servicio de telefonía y de internet de la empresa de telecomunicaciones Cantv, en la ciudad de Maturín.Este sábado los usuarios reportaron la intermitencia de ambos servicios, en otros casos fue imposible acceder a internet o alguna llamada telefónica.Héctor Silvio reportó a las redes oficiales de Cantv la situación, «en Maturín el internet esta malísimo no hay, viene y se va». Pedro Lenin, también manifestó su incomodidad por Twitter «#sininternet en #maturin con razón están vendiendo las acciones de Cantv no sirve, yo no quiero acciones quiero es que sirva. Regalen las acciones mejor a alguien que si haga funcionar el servicio». La falla se registró, según el usuario Javier Zambrano, aproximadamente a las 2:00 de la tarde, siendo «la clásica falla en la asignación de IP». Otra de las molestia del servicio de Cantv en Maturín, ha sido el aumento reflejado en las facturas de sus clientes, casi en un 90% en el servicio de internet. Hasta el momento Cantv no ha ofrecido balance alguno sobre fallas en la región oriente o zonal, puesto que varios sectores de Maturín, incluyendo el casco central se quedaron sin ABA.

Un inusual suceso se registró esta mañana en el casco central de Maturín. El hecho dos mujeres resultaron lesionadas.Ocurrió que las damas, como el resto de un grupo de personas, hacían su cola a las afueras de la sede principal de Cantv, en la avenida Bolívar, para realizar algún reclamo o pago. Resulta ser que mientras esperaban que abrieran las puertas de la institución y comenzara la atención a los usuarios se escuchó un estruendoso ruido que paralizó a muchos.Trascendió que uno de los árboles ubicados en los jardines de Cantv se partió en dos, y un inmenso tronco cayó sobre las víctimas.Las mujeres fueron socorridas por las mismas personas del lugar y funcionarios policiales que se encontraban en el perímetro.

La Compañía Anónima Nacional de teléfonos de Venezuela (Cantv) informó a través de sus redes sociales de una falla a nivel nacional de su servicio de Acceso a Banda Ancha, conocido también como ABA.La estatal de las telecomunicaciones explicó que dicha falla responde a una incidencia técnica en una de las plataformas que impide o «dificulta actualmente la captura IP para acceder al servicio de Internet en el país».Indicó, asimismo, que personal especializado de la empresa trabaja para solventar el problema «a la brevedad posible, a fin de garantizar la continuidad del servicio a los suscriptores y usuarios».«Cantv agradece la compresión de los usuarios mientras avanzan las labores de recuperación del servicio, al tiempo que reitera el compromiso de la Fuerza Azul por garantizar las telecomunicaciones a la población», agregó.

Luego que la compañía de telecomunicaciones Cantv notificara que procederán a realizar el corte de servicio a todos aquellos usuarios que no cancelen sus facturas a tiempo, la empresa aclaró que hay un sistema diferente para los usuarios que han «reportado averías».El presidente de la compañía, Jesús Aldana, explicó que antes de cortar la línea se debe cumplir con un procedimiento establecido por Conatel.«Si en 60 días no hay un reporte del usuario que explique que tiene una avería y exponga su situación, procedemos a cortarlo. Igualmente, habrá una llamada o citación para establecer un acuerdo de pago y revisar el caso» aclaró Aldana.Asimismo, informó que existe la alternativa de «reportar a tiempo las averías» a través del sistema CATI por la página web de Cantv. Luego de este reporte, el sistema lo procesa para verificar la información y automáticamente pasa por el proceso «no te sirvo no te cobro».Según Aldana, esto quiere decir la empresa automáticamente dejará de cobrar el servicio desde el primer instante que se hace la denuncia.Según el presidente de Cantv, la empresa tiene como meta «resolver» los reportes en 72 horas para que los usuarios disfruten el servicio sin contratiempo.

Vecinos de diferentes sectores de la ciudad de Maturín, siguen quejándose ante el mal servicio que ofrece la empresa estatal Compañía Anónima Nacional Teléfonos Venezuela, mejor conocida como Cantv.Según los usuarios, algunos poseen entre tres y más de un año sin disfrutar del servicio telefónico, debido a que las líneas no poseen tono, lo que impide realizar y recibir llamadas. MIRA TAMBIÉN IVSS anuncia que este 20 de abril se pagarán las pensiones de mayo MIRA TAMBIÉN IVSS anuncia que este 20 de abril se pagarán las pensiones de mayo De igual manera sucede con el Internet, en algunas zonas de la capital del estado Monagas, la señal es intermitente, mientras que en otras es totalmente nula; impidiendo de esta manera el buen desarrollo de las actividades laborales y económicas.Carolina Milano, quien reside en una de las urbanizaciones del sector Tipuro aseguro estar cansada de acudir a la sede de la empresa a interponer el reclamo, “lo que hago es perder mi tiempo porque parece que se tiran la pelota y nadie da respuesta o todo el tiempo es lo mismo y no se abocan a resolver la problemática que en mi caso ya tiene casi diez meses y tengo entendido que en otros casos pasa del año”.Sin pago no hay servicioMediante sus cuentas en redes sociales, la empresa Cantv,

Una vez más los habitantes del municipio Uracoa alzan su voz. En esta oportunidad lo hacen para reclamar y exigir respuestas a la empresa Cantv, ante el silencio guardado por constantes las fallas y averías en el servicio.Según relatan los moradores, desde hace meses se viene gestando una interrupción de las telecomunicaciones y en oportunidades es nula, lo que imposibilita el ejercicio de trabajo vía online mediante el uso del Internet y el realizar llamadas dentro de la geografía nacional. MIRA TAMBIÉN Esperan pronta solución al problema de los semáforos dañados (+ FOTOS) MIRA TAMBIÉN Esperan pronta solución al problema de los semáforos dañados (+ FOTOS) “Siempre es lo mismo, nadie dice nada y mucho menos se hacen responsables. Los afectados somos nosotros que de forma mensual debemos cancelar nuestro pago correspondiente. Durante el mes si disfrutamos del servicio por cinco días es mucho”, aseguró Rosa Azocar.Abocada a dar respuestas positivasDebido a la problemática que mantiene afectado a los uracoenses, se pudo conocer que la alcaldesa del municipio, Evelin Martínez, se encuentra trabajando de forma mancomunada con la gobernación del estado, consejos comunales y empresas de telecomunicaciones locales que conlleven a solucionar la problemática existente con el servicio Cantv en el municipio.«Unimos esfuerzos para solucionar de manera conjunta esta situación que nos afecta a todos, sabemos la deficiencia del servicio

Efectivos del Cicpc practicaron la capturar de cuatro falsos trabajadores de Cantv, quienes entraban a casas en Caracas a robar, reseñó El Nacional.Los delincuentes se hacían pasar por empleados de la referida compañía telefónica para ingresar a las viviendas, en donde sometían a sus propietarios y los despojaban de sus pertenencias.Douglas Rico, director general del Cicpc, informó a través de sus redes que detuvieron a los  sujetos en la plaza Maternidad Concepción Palacios, ubicada en la avenida San Martin, parroquia San Juan, municipio Libertador.Los detenidos son: José Farid Londoño Arango (67) «Junior Cantv», de nacionalidad colombiana, quien se encontraba usurpando la identidad de Freddy José Montilla Ramírez.También, Franklin Eduardo Barrios Maldonado (55), quien presenta un alto prontuario policial por secuestro, robo genérico, drogas y homicidio.Freddy de Jesús Flores (56) «El Joyero», con registros por hurto y aprovechamiento y Pablo José Hernández (68), apodado «Cheíto», con registros por robo genérico, hurto de vehículos, hurto genérico y drogas.El jefe nacional del Cicpc  explicó que el modus operandi de los falsos trabajadores de Cantv era presentarse ante las víctimas para verificar las averías que estas tenían. Una vez dentro de las propiedades, hacían uso de un arma de fuego y un arma blanca para someterlas y robarles sus pertenencias.Esta situación causaba zozobra en la comunidad, debido a que ya habían cometido estos delitos

No todos tienen la dicha de establecer comunicaciones con sus seres queridos, amigos o familiares de forma fácil mediante Internet o llamadas telefónicas; realizar una videollamada o enviar un correo electrónico es casi imposible para los residentes del municipio Aguasay en el estado Monagas.En reiteradas ocasiones los habitantes de la mencionada comunidad han pasado hasta cuatro días totalmente incomunicados debido a que la señal telefónica tanto fija como inalámbrica no funciona. MIRA TAMBIÉN Jóvenes hacen malabares para continuar sus estudios en universidades privadas MIRA TAMBIÉN Jóvenes hacen malabares para continuar sus estudios en universidades privadas Según se pudo conocer mediante los testimonios de los afectados, cada día se hace cuesta arriba establecer conexión comunicacional a distancia o realizar trabajos que requieran el uso de teléfonos o servicio por Internet.Y es que lo que comenzó siendo una falla en el sistema de señal de datos se ha convertido en una verdadera odisea para quienes habitan en esa zona de la entidad monaguense.“Se hace cuesta arriba ejecutar nuestros trabajos diarios, en mi caso dependo de conexión a internet porque constantemente debo recibir y enviar información a la institución en la cual trabajo, pero con estas fallas es imposible estar al día”, aseguró Carmen Carrillo.Asimismo, recalcó la fémina que, el servicio de las diferentes operadoras móviles cada día es peor, y la empresa

Usuarios de las diferentes compañías prestadoras de servicio de internet, han reportado fallas en las conexiones este sábado 15 de enero.La situación se ha venido agravando, según las denuncias, desde que Cantv reportó el corte de una  fibra óptica que dejó varias zonas de Monagas, incluso del país, sin este servicio. MIRA TAMBIÉN Denuncian que volvió «la quemadera» en sectores de Maturín MIRA TAMBIÉN Denuncian que volvió «la quemadera» en sectores de Maturín En el caso del casco central de Maturín el servicio de internet de ABA presentó deficiencia por casi dos horas. Gregorio Lisboa reportó vía Twitter que «continúa el problema en el sector Las Garzas. Varios usuarios sin servicio de telefonía e internet de Cantv.»Otra de las afectadas, la señora Carmen Jiménez, agregó que «en Doña Menca de Leoni (Boquerón) tenemos años sin servicios, lo que se traduce a que el servicio de conexión a redes de internet sea nulo».La situación se torna más grave en la zona norte de la ciudad. Usuario de Cantv, Movistar y Digitel indicaron que  «desde ayer tenemos cortada la fibra que da servicio a la estación de Arboleda y nodos en Tipuros. El mismo fue ocasionado por persona que prendió candela en la vegetación».

La empresa Cantv informó por medio de sus redes sociales que la caída del internet ABA se debe a un corte de fibra óptica en la Región Guayana que afecta además la Región Oriente.Indicó que su personal técnico y especializado se encuentra trabajando para solucionar el problema a la brevedad posible, «a fin de garantizar a los suscriptores y usuarios». MIRA TAMBIÉN Estos son los planes para Monagas que plantea el nuevo director de Corpoturismo MIRA TAMBIÉN Estos son los planes para Monagas que plantea el nuevo director de Corpoturismo Hizo un llamado a la ciudadanía a denunciar el hurto, robo, vandalismo o sabotaje contra las redes, a través de 0800-ANTENAS.

A través de la red social Twitter, usuarios de ABA de Cantv reportan la caída de este servicio desde horas de la madrugada de este martes 11 de enero.Desde varias zonas de la ciudad de Maturín, usuarios han manifestado dificultades para poder conectarse a través del servicio que presta la estatal telefónica. MIRA TAMBIÉN Monagas registra solo nuevo caso de Covid-19 este 10E MIRA TAMBIÉN Monagas registra solo nuevo caso de Covid-19 este 10E Hasta el momento, la empresa Cantv no ha emitido algún comunicado que explique el motivo de la falla, que también afecta otros estados del país.

Residentes de la zona de Tipuro en Maturín, denunciaron que desde hace 3 meses aproximadamente no cuentan con el servicio de la telefonía estatal Cantv.Explicaron que los equipos se quedaron sin tono y por ente, el ABA tampoco funciona. MIRA TAMBIÉN Falta de conciencia dispara los casos de covid-19 en Monagas MIRA TAMBIÉN Falta de conciencia dispara los casos de covid-19 en Monagas “Le hemos hechos reclamo a Cantv y no tenemos respuestas. En Palma Real la falla es constante”, expresó una de las afectadas.Detalló otro de los afectados, el señor Domingo Azócar que, “en la noche llegue la señal de internet pero es muy deficiente y no se puede hacer mucho”.Indicaron los denunciantes que, siguen pagando sus facturas porque el cobro es puntual y en caso de alguno retraso, así no estén disfrutando del servicio, le cortan las líneas.

De acuerdo con un estudio realizado por el Observatorio Venezolano de Servicios Públicos a partir de una muestra de 7.400 personas, arrojó que el 61,8 % de los venezolanos de 12 ciudades no cuenta con Internet en casa.Según la encuesta del observatorio, 67,5 % de los consultados está suscrito al servicio de Internet de Cantv, mientras que 12,2 % tiene Intercable y 8,4 % están afiliados a empresas pequeñas.La ciudad con más falta de Internet fue San Fernando de Apure, donde 77 % de los consultados dijo que no cuenta con el servicio.Le siguen Punto Fijo (71,4 %), Porlamar (69,8 %), Barcelona (69,5 %), Maracaibo (67,9), Ciudad Bolívar (67,1 %), Valencia (65,7 %), Barquisimeto (59 %), Barinas (55,9 %), Mérida (55,1 %), Caracas (50,9 %) y San Cristóbal (44 %).El estudio también registró la valoración negativa del servicio que hacen los usuarios. En este punto el mayor porcentaje fue para Porlamar (62,2 %), seguida de Ciudad Bolívar (59,8 %) y Caracas (58,7 %).En cuanto a la valoración negativa por operadoras, Cantv obtuvo 55 % de opiniones en contra, un aumento de 4 puntos porcentuales en comparación con los datos obtenidos en junio.Intercable recibió 62,7 % de comentarios negativos. Se observa que donde más hubo quejas fue en Porlamar, con 88,5 %.Las empresas pequeñas fueron las que obtuvieron los porcentajes más

Por medio de un comunicado difundido en redes sociales, la empresa Cantv informó que el «error de facturación» en llamadas de larga distancia nacional se produjo debido a una falla en los sistemas por la nueva re-expresión monetaria. MIRA TAMBIÉN Maturineses optan por comprar mortadela y salchichas por altos precios de la carne MIRA TAMBIÉN Maturineses optan por comprar mortadela y salchichas por altos precios de la carne Esta situación generó aumentos considerables en las facturas a los usuarios y clientes de larga distancia, por tal razón reconocieron el error y aseguraron que trabajan para normalizarla y hacer los ajustes correspondientes lo antes posible.De igual forma, la estatal telefónica anunció que no realizará la suspensión del servicio a los usuarios afectados hasta que no haya sido resuelto el inconveniente.

Usuarios de la empresa estatal Cantv, denuncian irregularidades en la atención en la sede ubicada en la avenida Bolívar. Apenas 70 números entregan diarios en las semanas flexibles por lo que muchos suscriptores deben madrugar para obtener uno y correr con la suerte de ser atendidos.Son muchas las quejas y reclamos que se pueden recabar en la cola de quienes acuden a la oficina principal en Maturín. Una de las más recurrentes tiene que ver con el internet y el corte de líneas telefónicas para asignar los números a otras personas. MIRA TAMBIÉN Familiares de pacientes del cuarto piso del Humnt hacen el papel de enfermeras MIRA TAMBIÉN Familiares de pacientes del cuarto piso del Humnt hacen el papel de enfermeras “Yo vivo en Tropical municipio Punceres, justamente me tocó el número 70. Vine porque tengo un problema con el internet y es que las veces que se va la luz me quedo sin el servicio y es un proceso para que vuelvan a reestablecerlo. La semana pasada me llamaron para decirme que a la brevedad posible me resolverían y no pasó nada”, contó Nuris Núñez.Añadió que tuvo un año sin internet a pesar de haber estado al día con sus mensualidades. Pidió a la gerencia de Cantv solución a este problema que afecta a muchos usuarios.Situación similar denunció Carmen

La coordinadora del Observatorio de Universidades (OBU), Yelena Salazar, indicó que el 70% de los profesores y el 77% de los estudiantes universitarios en Venezuela dependen de los teléfonos inteligentes para poder cumplir clases a distancia.La también socióloga informó que la plataforma más usada por los docentes y estudiantes universitarios durante la pandemia, ha sido WhatsApp con un 59%. Le siguió el correo electrónico con un 52%.En cuanto a la conectividad, el 83% de los profesores y estudiantes manifestaron contar con una conexión a Internet «regular a mala».Del mismo modo, Salazar señaló que en Guayana el 64% de los docentes informaron que sufren de interrupciones del servicio eléctrico de manera permanente.“Ahora que trabajamos en el hogar, es llamativo ver que el 66% de docentes no tiene servicio de agua continuo. El 13% de los profesores usan leña para cocinar alimento. Mientras que el 59% de los profesores y 48% de los estudiantes no han utilizado gas de bombona en el último semestre”, manifestó Salazar.

Debido, al corte de fibra óptica en Punto Fijo, estado Falcón, este martes aproximadamente desde las 12:30 del mediodía ha afectado el servicio de internet ABA Cantv en 10 estados del país.La información fue dada a conocer por la sala de Prensa Cantv este martes  e indicó que ya el grupo técnico se encuentra en las diferentes zonas para solventar el problema lo antes posible.Los estados afectados son: Aragua, Anzoátegui, Caracas, Carabobo, Falcón, Miranda, Mérida, Lara, Trujillo y Zulia.Pasadas las 24 horas, el servicio continúa presentando fallas, por tal motivo la empresa de telecomunicaciones le agradeció a sus usuarios paciencia brindada, mientras avanzan las labores de reparación.

La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) inauguró el Centro de Atención Digital Integral (CADI) con el objetivo de atender todas las solicitudes de sus usuarios, las cuales la hacen a través de su asistente virtual “Cati”.CADI está ubicada  en la parroquia Caricuao, en Caracas, la inauguración fue presidida por el Presidente de Cantv, General de División, Jesús Aldana y asegura que es el segundo centro inaugurado en el país. MIRA TAMBIÉN Gobierno da un paso a la dirección correcta según Enrique Márquez MIRA TAMBIÉN Gobierno da un paso a la dirección correcta según Enrique Márquez El centro cuenta con un equipo asesores, que se encargarán de atender las solicitudes a través del Chat en línea de Cati, de lunes a viernes desde las 8:00 de la mañana hasta las 4:00 de la tarde.Para interactuar con los agentes virtuales se debe ingresar a la página web con la siguiente dirección, Cantv.com.ve“Cantv como primera empresa de telecomunicaciones del país, sigue a la vanguardia de la transformación digital de todos sus procesos, para ofrecer una mejor atención de calidad a todos sus usuarios”, escribió en Twitter.