Pasada las 4:00 de la tarde del sábado, el servicio ABA de Cantv (acrónimo de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela) registró una falla técnica que dejó sin servicio de internet ni señal Movilnet a Monagas, Nueva Esparta, Bolívar, Sucre y Delta Amacuro.
La caída general se debió a un doble corte de fibra óptica, el primero en el cable submarino que conecta Cumaná y Nueva Esparta; el segundo ocurrió en la zona de Temblador, del estado Bolívar, lo que según la empresa de telecomunicaciones fue un acto vandálico.
“Motivado a doble corte de fibra óptica se encuentran parcialmente afectados los servicios de telecomunicaciones en distintas localidades de los estados Nueva Esparta, Monagas, Bolívar, Sucre y Delta Amacuro”, escribió la Sala de Prensa a través de Twitter.
Mientras pasaban las horas, usuarios de la red social Twitter se manifestaban para reclamar por la falla en los cinco estados orientales.
“Hay fallas en Maturín desde hace media hora sin poder hacer llamadas ni internet pero tiene tono y tampoco recibe llamadas. Increíble que nadie diga nada del internet en Nueva Esparta. Sin servicio de banda ancha desde ayer, ¿Cómo hace uno que tiene que trabajar con el internet?”, escribían internautas.
https://twitter.com/KalimanSanen/status/1378442924824915969
No fue sino hasta las 2:00 de la madrugada de este domingo cuando usuarios de ABA comenzaron a recibir el servicio tras horas de trabajos por parte del personal técnico.
“Luego de arduas labores por parte del equipo especializado de la Empresa que se extendieron hasta altas horas de la madrugada de este 4 de abril se logró la restitución total de los servicios de telecomunicaciones causado por actos vandálicos en Temblador, estado Bolívar”, escribió Cantv en la plataforma del pájaro azul.