Reportan fallas en el servicio de mensajería de texto de Movilnet

Usuarios en Twitter reportan fallas en el servicio de mensajería de texto de Movilnet, desde el pasado 30 de noviembre, aunque aseguran que el problema persiste desde hace meses.

La falla, de acuerdo a varios tuits, ha impedido a los clientes de la compañía de telefonía móvil realizar operaciones comerciales, como cancelar bienes y productos vía pago móvil o completar transacciones bancarias bancarias que dependen de un código de verificación que les llega por SMS.

Tal situación se ha vuelto un dolor de cabeza para sus afiliados, quienes se han visto afectados hasta para pagar gasolina subsidia o cambio de petros a través del sistema Patria.

Ante la manifestación de descontento, la operadora de telefonía móvil del Estado venezolano responde: «Buenas tardes. Estamos al tanto y trabajando para resolverlo. Por el momento, por favor eleva el reclamo a alguno de nuestros Canales de Atención No Presencial. Correo electrónico: info@movilnet.com.ve , cuenta de Twitter: @Info_Movilnet».

«Yo tengo tres días sacando fiao porque la mensajería de Movilnet no me funciona para hacer el pago móvil. Menos mal que soy buena paga; la gente me conoce», indicó el usuario Leonte M. Rojas el sábado 4 de diciembre.