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Política

Guía paso a paso para reportar fallas en servicios públicos con VenApp

El personal del Sistema 1×10 del Buen Gobierno se pondrá en contacto contigo para recopilar más información y darte un estimado del tiempo de reparación

Mauricio Bolivar
Redactado por: Mauricio Bolivar
Publicado:4 junio, 202411:52 am
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Guía paso a paso para reportar fallas en servicios públicos con VenApp

Si estás cansado de los problemas con los servicios públicos en tu comunidad, no te quedes de brazos cruzados, pues la VenApp te ofrece una herramienta fácil y efectiva para reportar cualquier falla o inconveniente que observes.

Cabe destacar que esta aplicación móvil te permite conectarte directamente con el Sistema 1×10 del Buen Gobierno para denunciar problemas en:

  • Telefonía.
  • Electricidad
  • Internet
  • Asfaltado
  • Agua potable.
  • Salud
  • ¡Y muchos más!

¿Cómo usar VenApp para reportar fallas en servicios públicos?

Descarga VenApp: Búscala en tu tienda de aplicaciones (Google Play o App Store) e instálala en tu teléfono móvil.

Regístrate: Crea una cuenta de usuario siguiendo las instrucciones en la app.

Accede a la Línea 58: En la pantalla principal, selecciona la sección “Línea 58” y luego haz clic en “Crear reporte”.

Elige el tipo de reporte: Especifica el servicio público afectado (telefonía, electricidad, etc.) y la subcategoría que mejor describa el problema.

Proporciona información: Ingresa la fecha del problema, una breve descripción, la ubicación exacta y, si es posible, agrega fotos o videos que respalden tu denuncia.

Revisa y envía: Verifica que todos los datos sean correctos y presiona “Enviar formulario”.

Descarga el PDF (opcional): Si lo deseas, puedes guardar un PDF con el reporte para tener un registro.

¡Tú reporte ya está en camino!

Finalmente, el personal del Sistema 1×10 del Buen Gobierno se pondrá en contacto contigo para recopilar más información y darte un estimado del tiempo de reparación.

Fuente: Venezuela News

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