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3. Sigue estos pasos para recuperar el acceso al sistema Patria

El proceso permitirá certificar el teléfono móvil y recuperar la contraseña, en el caso de no tener algún contacto registrado que lo ayude

Si por algún motivo no ingresas al sistema Patria, debes conocer los pasos para recuperar el acceso a la plataforma y seguir disfrutando de los beneficios como usuario Patria.

El proceso permitirá certificar el teléfono móvil y recuperar la contraseña, en el caso de no tener algún contacto registrado que lo ayude.

Pasos para recuperar el acceso a la Patria

• Ingresa desde tu computador o dispositivos móviles al portal web del Sistema Patria
• Ubica en la parte inferior de la página , el recuadro de “Recuperar contraseña”
• Espera que se despliegue una pantalla que te mostrará recuadro titulado “ recuperar o cambiar contraseña”.
• Ingresa tu número de cédula de identidad, empezando con la letra V o E seguido de la numeración o tu correo electrónico registrado en el Sistema Patria.
• A continuación le darás clic en SOLICITAR CÓDIGO, si colocas el correo, busca en notificaciones de tu correo electrónico o en tú teléfono registrado, allí te llegará un mensaje de texto con el código.
• Inmediatamente que tengas el código debes colocarlo donde dice “Código de confirmación”
• Ahora ingreso el código de seguridad de la imagen y le das clic en “CONTINUAR”.
• Luego te saldrá un recuadro donde debes darle clic a las imágenes que le pidan en el rectángulo azul con las instrucciones correspondientes. Después que las seleccionamos le damos clic en “VERIFICAR”.
• En seguida te saldrá el recuadro de “NUEVA CONTRASEÑA”, en ese momento puedes colocar tu nueva contraseña y luego la repites para confirmarla, al finalizar le da clic en “CAMBIAR”
• Finalizado proceso, con los pasos antes señalados, ya tendrás el acceso al sistema patria, registra tu clave en un lugar seguro, para tenerla a la disposición en el momento que la necesites.
• Recuerda hacer uso correcto de la Plataforma Patria para evitar que te bloqueen tu usuario.

Recuperar tu usuario Patria con un nuevo teléfono celular

Si no puedes recuperar la contraseña para entrar al Sistema Patria, debes dirigirte a una oficina del Banco de Venezuela y solicitar afiliar un nuevo teléfono al servicio Clavemóvil.

Cuando tengas afiliado el teléfono con el que deseas recuperar el acceso, completa los datos que aparecen en el enlace de la Plataforma Patria para recuperar acceso

Con información de IVENEZUELA