Más de 25 funcionarios del El Instituto de Crédito de Maturín (Incremat), recibieron este miércoles una jornada de actualización en materia de atención al público.
Miledys Ortiz, directora de recursos humanos del ente crediticio, señaló que esta jornada está orientada por la presidenta del ente Disnerxy León, con la finalidad de mejorar los niveles de atención al público de su personal.
Esta jornada de formación contó con el apoyo del personal de la Dirección de Atención al Ciudadano de la Contraloría del municipio Maturín, quienes han desarrollado este plan de mejoramiento profesional.
«Por la naturaleza de nuestra función, donde debemos atender diariamente a un universo amplio de personas que solicitan información de nuestros créditos, nos vemos en la necesidad de mantener una constante formación de nuestro equipo de trabajo», expresó Ortiz.
La funcionaria recordó que las orientaciones de la alcaldesa Ana Fuentes, han sido de brindarle una atención de calidad y más humana a los ciudadanos que visitan las instituciones de la municipalidad.
La Directora de Recursos Humanos explicó que estas jornadas estan enmarcadas en un plan de capacitación anual que tiene como objetivo garantizar la formación del equipo de trabajo, brindándole la mejor atención a nuestros visitantes.
Otro los elementos que se trabajaron en la mañana fue una actualización del sistema Siroe, programa que maneja la Contraloría General de la República que permite la declaración patrimonial de los funcionarios públicos.
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