Continuando con el mejoramiento de sus servicios, la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv), estableció números de teléfonos por estados, para que los usuarios puedan reportar sus fallas vía WhatsApp.
Cantv dio a conocer la información el miércoles 24 de marzo, en sus redes sociales e indicando que por motivos de la pandemia del Covid-19 no pueden atender a los clientes en las oficinas, establecieron esto, para estar más pendiente y cumplir con el mejoramiento de sus servicios de una manera más rápida y sencilla.
“En Cantv seguimos trabajando para garantizar los servicios de telecomunicaciones a todo el país. Por eso te invitamos a usar nuestro canal de atención digital en WhatsApp”, dijo en Twitter.
Según el Pitazo los teléfonos por estados son los siguientes:
En Táchira el número de contacto es 0416-671-69-81, Mérida: 0416-6744389, mientras que en Aragua 0416-605-2238, Carabobo 0416-6052184, 0416-6052523, Guárico: 0416-611-0381.
En el estado Bolívar números telefónicos habilitados son: 0416-605-2156, 0416-605-2437, 0416-586-6560, 0416-586-2702, Amazona 0416-605-2866, 0416-5866-560 y 0416-5862702. Para Delta Amacuro solo está disponible el 0416-6052-437.
Mientras en Falcón: 0416-6368-275, 0416-636-8031 y 0268-252-9838, Trujillo cuenta con el 0416-605-0551 y el 0416-6050-845. Mientras que el Zulia: 0416-542-3026 y el 0416-600-0132.
el 0416-6844274 para Anzoátegui, en el caso de Monagas es el 0416-6861845, Sucre tiene asignado el 0416-6844165 y los usuarios de Nueva Esparta podrán contactarlos a través del 0426-5860463.
Miranda: 0416-6260439, 0416-6367-869, 0212-321-9157. En el caso de Distrito Capital están el 0416-6110267, 0416-6260598 y el 0212-3638740. Mientras que para el estado La Guaira solo fue habilitado el 0416-626-0133.
Según la compañía, las personas serán atendidas a partir de las ocho de la mañana hasta las cuatro de la tarde, también podrán realizar sus solicitudes por Cantv Televisión Satelital y para sus denuncias o cobros, tienen a la disposición la agente virtual, Cati.