Por medio de un comunicado difundido en redes sociales, la empresa Cantv informó que el «error de facturación» en llamadas de larga distancia nacional se produjo debido a una falla en los sistemas por la nueva re-expresión monetaria. MIRA TAMBIÉN Maturineses optan por comprar mortadela y salchichas por altos precios de la carne MIRA TAMBIÉN Maturineses optan por comprar mortadela y salchichas por altos precios de la carne Esta situación generó aumentos considerables en las facturas a los usuarios y clientes de larga distancia, por tal razón reconocieron el error y aseguraron que trabajan para normalizarla y hacer los ajustes correspondientes lo antes posible.De igual forma, la estatal telefónica anunció que no realizará la suspensión del servicio a los usuarios afectados hasta que no haya sido resuelto el inconveniente.
Habitantes de diferentes sectores de Maturín expresan su malestar con los servicios de telefonía, internet y TV por cable que ofrecen empresas públicas y privadas.La estatal Cantv es la que más quejas tiene en cuanto al servicio de telefonía e internet que ofrecen, ya que según usuarios, aumentan las tarifas pero el servicio sigue siendo deficiente. Asimismo son muchas las denuncias en cuanto a la suspensión de líneas para asignarlas a otras personas, mientras que con el internet la intermitencia es casi a diario. MIRA TAMBIÉN Vecinos de la calle Barreto y Urica llevan 5 meses sin agua MIRA TAMBIÉN Vecinos de la calle Barreto y Urica llevan 5 meses sin agua “La factura del teléfono aumentó a 5,50 Bs.D, ciertamente no es mucho, pero el problema está en que el servicio es deficiente. A veces uno no puede llamar porque no hay tono o se escucha malísimo y uno llama a Cantv y no le prestan atención”, dijo Luis Millán quien reside en la calle Cantaura del centro.Lucrecia Canelón otra vecina de la zona, expresó que recibe facturas con montos elevados que asegura no saber a qué se debe. Afirma que no tiene internet ni tampoco realiza llamadas internacionales, lo que no justifica el monto del último mes facturado.Otra empresa que recibe constantes quejas es Inter y es que