29Feb2024

A pesar de que la entidad bancaria anunció la restitución del servicio desde las 2:00 p.m., usuarios siguen reportando dificultades para ingresar

Por: Jefferson Civira  |   20 Sep, 2021 - 5:35 pm

El Banco de Venezuela (BDV), anunció la tarde de este lunes, el restablecimiento total de sus sistemas operativos.

Tras más de cinco días de inconformidad por parte de los usuarios, el BDV informó que «el ataque cibernético» afectó su plataforma, sin embargo, «gracias al esfuerzo inalcanzable y el arduo trabajo de sus empleados y aliados tecnológicos, lograron el restablecimiento total».

«A partir de las 2 de la tarde del día de hoy 20 de septiembre de 2021, empezarán a estar disponibles los servicios» agregó.

No obstante, los clientes de la entidad financiera, continuaban reportando inconvenientes para poder ingresar al sistema y quienes lo lograban denunciaron desaparición de fondos y débitos que no realizaron.

Por un lado, diversos usuarios indican que las transacciones que les fueron realizadas previo o durante la caída del sistema siguen sin verse reflejadas. Mientras otros indican que aparecen operaciones que ellos nos realizaron, con fechas de los días en que la plataforma se mantuvo inhabilitada.

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